お家のトータルリフォーム導入事例　京都府宇治市 Y様邸

「お風呂にこだわりたい」というご要望にお応えすることができました

弊社代表の行きつけの手もみ院「やまぐち」様が今回のお施主様です。

手もみ院訪問時に、浴槽での気泡発生装置「マイクロバブルトルネード」の「体を洗わなくてもいい。」「加齢臭がなくなる。」などの効果を体験談としてお話ししたところ大変興味を持ちになって、早速「取り付けは可能ですか？」と、ご自宅の調査にお伺いすることが決まりました。

後日ご自宅の調査にお伺いしたところ、浴室の形状上、マイクロバブルトルネードが設置不可なことがわかり、「それだったら、もう築25年ぐらい経つし、浴室を変えたいな」と、浴室の取替工事のお話になりました。

お客様はお風呂にこだわっている方で、「お風呂が狭いので広くしたい」というご要望をお話されたので、「スペース的に物理的には広くはできないのですが、中の形や形状で広く感じるようにすることはできます。」と提案を進めさせていただきました。

提案の中で、「風呂を変えるんだったら、給湯器も15年になるから壊れる前に。トイレも古いし、洗面台も最新のものに変えたい。」と浴室の取替工事に加え、エコ給湯器の設置、洗面化粧台とトイレの交換へと話が進んでいきました。

お客様もリフォームを一緒になって共同で作り上げていただきました

お客様はリフォームに対して大変意識の高い方で、色々なメーカーの商品から「どれが自分にとって一番ベストなのか？」とお考えのようでした。

メーカーのショールームにもご自身で足を運んでいただき、「材質、デザイン、色合いにもこだわりたい」と、カタログも取り寄せられて隅々まで目を通され、吟味されていました。「メーカーの営業マンより詳しいんじゃないか？」という熱の入れようでした。

少しでも浴室を広くしたいということで、「どれが一番広くなるかな？」と商品のサイズ、クリアランスなども比較検討されていました。

高いこだわりの中でハイグレードなプランを選定されて、水廻りリフォームに期待を膨らませていらっしゃるようでした。

また、DIY好きな方でもありましたので、こちらの施工に興味を持たれてずっと横で見学されていました。「そういうやり方があるんや」「こういう場合、どうするんかな？」と感心されていました。

リフォームには、必ず小さな問題「ここどうしようか？」ということも出てくるので、その際にもお客様も一緒に考えいただきました。

結局マイクロバブルトルネードは設置しなかったんですけど、「自分も一緒になって作り上げることができた」というお喜びや、職人さんの懸命な姿勢をご評価していただいたようで、ご満足度の高いリフォームとなりました。